Vous n’êtes pas satisfait de l’huile d’olive achetée ou d’un des produits ? Vous trouverez ici les conditions-cadres formelles qui s’appliquent à votre achat chez olivenoel-muehle.de.
Vous disposez légalement d’un droit de rétractation :

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Veuillez noter que vos commandes seront automatiquement envoyées à notre centre d’expédition pour une livraison accélérée et qu’une annulation ultérieure après transmission n’est plus possible pour des raisons de procédure !

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur a pris possession de la marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous adresser une déclaration claire à :

Oléificio

MACCHIA VERDE BIO
par Caterina Scarola

Via soldo Pasquale Giovanniello 1
70025 Grumo Appula (BA)
Italie

Adresse e-mail : info@macchiaverdebio.it

de votre décision de révoquer ce contrat.

Conséquences de la révocation

Si vous résiliez ce contrat, nous vous devrons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison – en fonction du montant des frais de commande (voir ci-dessous) (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous choisissez un autre type de livraison de paiement comme la livraison standard la moins chère que nous proposons) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d’origine, à moins que quelque chose d’autre n’ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Vous devez nous retourner la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Pour les commandes supérieures à 59 euros, nous prendrons en charge les éventuels frais de retour si vous avez demandé un bon de retour. Pour les commandes inférieures à 59 euros, nous ne prenons pas en charge les frais de retour. Une commande de retour est également requise ici. Cette règle s’applique également aux commandes annulées après la passation de la commande et avant leur expédition, car les volumes ne permettent pas d’intervenir dans la chaîne de traitement.

IMPORTANT:
Veuillez nous contacter pour obtenir une commande de retour et une confirmation avant ! vous nous renvoyez la marchandise. Les marchandises ou les envois sans ordre de retour ne peuvent être acceptés ou traités. Vous pouvez créer une commande de retour de manière informelle via le formulaire de contact.

Les produits (bouteilles, bidons, baginbox) déjà ouverts (par exemple l’huile d’olive ou les produits d’épicerie fine) ne peuvent pas être retournés.